Питання та відповіді

Скільки триває доставка?

Ми передаємо посилку Новій Пошті наступного робочого дня після підтвердження замовлення. Далі строк залежить від перевізника — зазвичай 1–3 дні по Україні.

Чи можна оплатити при отриманні?

Так. Оберіть «Оплата при отриманні» — ви оплатите замовлення у відділенні, коли забиратимете посилку.

Скільки коштує доставка?

За тарифами Нової Пошти; вартість залежить від міста та ваги. Оплачує одержувач при отриманні.

Як зберігати олію?

У темному прохолодному місці, подалі від сонця й плити, щільно закритою. Найкраще вжити протягом 18 місяців від розливу.

Чи можна смажити на цій олії?

Можна, але олія найкраще розкривається в сирому вигляді — кілька крапель на готову страву. При сильному нагріванні аромат втрачається.

Чи можна повернути товар?

Так, якщо товар неналежної якості: пошкоджена пляшка, порушена цілісність упаковки або вміст не відповідає опису. Напишіть нам протягом 14 днів з дати отримання та додайте фото пляшки й пакування — ми замінимо товар або повернемо кошти, пересилку в цьому разі оплачуємо ми.

Олія належної якості обміну та поверненню не підлягає: це харчовий продукт, і на нього поширюється перелік товарів належної якості, затверджений Кабінетом Міністрів України. Докладніше — в Умовах.

Ви доставляєте за кордон?

Наразі ми відправляємо тільки по Україні.